1. Reserveren

Hoe kan ik zien welke kampeerplaatsen op de camping nog vrij zijn?
Via zoeken & boeken op onze website kunt u zien welke kampeerplaatsen in een bepaalde periode nog beschikbaar zijn (https://www.kleinewolf.nl/nl/zoeken-boeken). Vul hier uw periode in en klik vervolgens op ‘boeken via plattegrond’. Indien er nog beschikbaarheid is ziet u de vrije kampeerplaatsen met groene stippen aangegeven op de plattegrond.
 
Welk veld op de camping is geschikt voor kleine kinderen?
Op bijna elk veld op de camping zijn speeltoestellen aanwezig, waardoor de kleine kinderen goed in het zicht blijven en u vanuit uw luie stoel heerlijk kunt genieten. De velden Fazant, Specht en Arend zijn autovrije velden. Dit is voor gezinnen met kleine kinderen erg prettig, omdat er alleen op aankomst- en vertrekdagen auto’s toegestaan zijn op deze velden. Mede daarom raden wij deze velden aan voor kleine kinderen.
 
Ik heb gereserveerd op Camping de Kleine Wolf. Hoe betaal ik mijn vakantie?
Na het reserveren van uw vakantie op Camping de Kleine Wolf ontvangt u een reserveringsbevestiging. Hierop staat aangegeven wat de totaalprijs van de reservering is en wat de precieze betalingstermijnen zijn. De eerste betalingstermijn is drie weken na reservering en de tweede betalingstermijn is vier weken voor aankomst. Na het overschrijden van deze betalingstermijnen ontvangt u een herinnering en eventueel een aanmaning. Bent u vergeten te betalen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de receptie!

2. Reserveringen kamperen

Ik kom kamperen; vanaf hoe laat kan ik op de aankomstdag inchecken op de camping?
Voor alle gereserveerde kampeerplaatsen geldt: inchecken kan vanaf 13:30 uur. Houdt hierbij rekening met de openingstijden van de receptie. Indien u na de openingstijden van de receptie aankomt verzoeken wij u dit op de dag van aankomst telefonisch of per mail aan ons door te geven.

Ik kom kamperen; tot hoe laat kan ik op de vertrekdag uitchecken?
Voor alle kampeerplaatsen geldt: uitchecken moet voor 11:00 uur. Indien u een late check out heeft geboekt dient u voor 18:00 uur te hebben uitgecheckt.

Het is mijn vertrekdag en ik moet om 11 uur van de camping af zijn. Kan ik ook later vertrekken dan 11 uur?
Indien uw kampeerplaats nog beschikbaar is, is dit geen probleem. U kunt hiervoor informeren bij onze receptiemedewerksters. De kosten voor een late check out bedragen € 12,50. Het is dan mogelijk om tot 18:00 uur te blijven en er kan de gehele dag nog gebruik worden gemaakt van de faciliteiten. Indien uw kampeerplaats niet meer beschikbaar is kunt u in het hoogseizoen geen gebruik meer maken van de faciliteiten.

Ik heb een kampeerplaats op de camping gereserveerd, maar nog geen reserveringsbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?
Het kan zijn dat het e-mailadres niet goed is ingevuld. Heeft u gereserveerd, maar nog geen bevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via mail (info@kleinewolf.nl) of telefoon (0529-457203).

Welke kortingskaarten accepteren jullie en wanneer zijn deze geldig?
Wij accepteren de ACSI-kaart, Best Deal kaart en Europe Key kaart. Deze zijn in 2020 geldig in de volgende periodes:

  • 27 maart – 9 april
  • 14 april – 25 april
  • 6 mei – 20 mei
  • 25 mei – 29 mei
  • 2 juni – 10 juni
  • 15 juni – 4 juli
  • 22 augustus - 14 september

3. Reserveringen accommodaties

Ik heb een verhuuraccommodatie gehuurd; vanaf hoe laat kan ik in- en uitchecken op de camping?
Voor de Outdoor Living Lodges, OeHoelodges, Zwaluwlodges, Kasteel de Wolvenburcht, de Boerderij en de Bungalows geldt:
  • Aankomst na 15:00 uur
  • Vertrek voor 10:00 uur
Voor de Hooibergen, Klaverlodges, Woody’s, Basic Lodges, Chalets geldt:
  • Aankomst na 16:00 uur
  • Vertrek voor 11:00 uur
Voor de Trekkershutten en Cotta’s geldt:
  • Aankomst na 14:00 uur
  • Vertrek voor 12:00 uur
Ik heb een verhuuraccommodatie op de camping geboekt, maar nog geen reserveringsbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?
Het kan zijn dat het e-mailadres niet goed is ingevuld, of dat er met de post iets is mis gegaan. Heeft u gereserveerd, maar nog geen bevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via mail (info@kleinewolf.nl) of telefoon (0529-457203).

4. Animatie

Wanneer is er animatie aanwezig op de camping?
Camping de Kleine Wolf heeft een dolenthousiast animatieteam! Zij zijn in de volgende periodes aanwezig (onder voorbehoud):

  • 28 maart t/m 19 april
  • 25 april t/m 10 mei
  • 16 & 17 mei
  • 20 mei t/m 24 mei
  • 29 mei t/m 30 augustus
  • 4 oktober t/m 23 oktober

5. Terreininformatie

Ik wil graag op vakantie met de hond. Is mijn hond toegestaan op de camping?
Honden zijn alleen toegestaan ten westen van de entree (met uitzondering van Fazant 1 t/m 29 en 73 t/m 105). Daarbij zijn er maximaal 2 honden per kampeerplaats toegestaan en dienen honden te zijn aangelijnd. In de verhuuraccommodaties zijn honden helaas niet toegestaan.

Hoe groot is mijn kampeerplaats?
Alle kampeerplaatsen op de camping zijn gemiddeld 80 m2 tot 120 m2 groot. Indien u een groot kampeermiddel heeft kunt u bij onze receptiemedewerksters informeren naar eventueel iets grotere plaatsen.

Ik kom kamperen en ik heb een comfortplaats geboekt, wat houdt dat in?
Een comfortplaats wil zeggen dat de kampeerplaats voorzien is van 8 ampère elektra (verhoging naar 10 ampère is mogelijk) en een eigen watertappunt, afvoer en kabelaansluiting (TV) heeft. Kampeerplaatsen zijn gemiddeld 80m2 tot 120m2 groot.

Zijn er auto’s toegestaan op het camping terrein?
Op de camping is één auto per kampeerplaats toegestaan, deze kan bij de kampeerplaats geparkeerd worden. Dit geldt niet voor de Fazant, Specht en Arend; deze velden zijn autovrij. Dat betekent dat de auto geparkeerd moet worden aan de rand van het kampeerveld, op een kampeerplaats met een eigen nummer.

Ik heb twee auto’s mee. Mag ik met beide auto’s de camping op?
Nee. Er is een auto per kampeerplaats toegestaan. De tweede auto moet worden geparkeerd op de parkeerplaats voor de camping. De kosten voor een tweede auto bedragen €3,50 per dag. U dient dan ook alleen het kenteken van de auto door te geven die het gehele verblijf aanwezig is. Indien er een andere auto uw kampeermiddel komt halen of brengen kunt u hiervoor een kaartje krijgen bij de receptie. U kunt dan voor maximaal een half uur met uw auto het terrein oprijden.

Kan ik met een camper jullie terrein op?
Ja, ook met een camper bent u van harte welkom op onze camping! Al onze comfort kampeerplaatsen zijn ontzettend ruim en bieden voldoende ruimte voor een camper.

Zijn barbecues toegestaan op de camping?
Barbecueën is alleen toegestaan op de camping indien de nodige voorzorgsmaatregelen genomen worden. Gebruik een veilige barbecue, houd brandblusmiddelen bij de hand en gebruik geen spiritus maar aanmaakblokjes. Op de camping zijn vuurkorven niet toegestaan.

Kan ik een bijzettentje plaatsen bij mijn kampeerplaats?
Een eerste bijzettentje van maximaal 4m2 is gratis. Voor elk bijzettentje dat er bij komt, of een grotere bijzettent, betaalt u per nacht €3,-.

Hoeveel ampère elektra hebben de kampeerplaatsen op de camping?
Alle kampeerplaatsen op de camping beschikken over 8 ampère elektra. Bij de receptie kan dit voor €2,- per nacht opgehoogd worden naar 10 ampère.

Wat voor materiaal mag ik onder mijn luifel leggen?
Grasverstikkend materiaal zoals plastic, worteldoek of gevlochten matten zijn niet toegestaan onder de luifel. Wel toegestaan onder de luifel is bijvoorbeeld een geperforeerde rubbermat. Deze is ook verkrijgbaar in de campingsupermarkt.

Mag ik een worteldoek plaatsen onder mijn luifel?
Nee, worteldoeken of gevlochten matten zijn niet toegestaan onder de luifel.

Mag ik een worteldoek plaatsen onder mijn voortent?
Ja, een worteldoek mag gewoon onder de voortent geplaatst worden. Deze mag alleen niet onder de luifel geplaatst worden.

Zijn vuurkorven toegestaan op de camping?
Nee, vuurkorven zijn op de camping niet toegestaan.

6. Algemene informatie

Er blijft tijdens ons verblijf op de camping iemand logeren, mag dat?
Van 4 juli tot 22 augustus zijn logees niet toegestaan. Wij maken een uitzondering voor personen uit het eigen gezin of kleinkinderen.

Kan ik mijn tent of caravan onbewoond achter laten op de camping?
Als de gereserveerde kampeerplaats vrij is of vrij blijft, dan kan dat. Wij verzoeken u dan wel uw voortent en/of luifel stevig vast te zetten. Voor een onbewoonde nacht (zonder elektra) bedragen de kosten €12,50- per nacht in het voor- en naseizoen.

Zijn er wasmachines, drogers en centrifuges op de camping aanwezig?
De camping beschikt over twee wasserettes. Er is een wasserette in het sanitairgebouw bij de Fazant en een sanitairgebouw aan de linkerzijde van de campingsupermarkt. U kunt bij de receptie wasmachinemunten kopen voor €6,- per stuk. Zeep wordt automatisch toegevoegd door de wasmachines. Zowel de centrifuge als de droogtrommel werken op munten van €0,50.

Heeft de camping faciliteiten voor minder valide mensen?
In het horecacomplex van de camping en in het toiletgebouw van de Fazant en de Koolmees zijn aangepaste toiletten. In het toiletgebouw is eveneens een aangepaste douche. U kunt hiervoor bij de receptie een sleutel verkrijgen tegen een betaling van € 5,- borg.

Kan ik tijdens mijn verblijf post laten bezorgen op de camping?
Wij willen in verband met het coronavirus persoonlijk contact zoveel mogelijk vermijden. Daarom is het niet mogelijk om post of pakketjes te laten bezorgen op de receptie. Indien pakketjes wel worden bezorgd zullen wij deze buiten in de grijze kist bij de receptie deponeren. Dit is uw eigen verantwoordelijkheid.

Kunnen familie/vrienden een bezoekje aan ons brengen op de camping?
Van 4 juli tot 22 augustus juichen wij dagbezoek niet toe. Uiteraard maken wij graag een uitzondering voor een speciale gelegenheid zoals een verjaardag. Dan zijn maximaal 6 personen tegelijkertijd toegestaan. Bezoekers kunnen geen gebruik maken van het zwembad, de indoor speeltuin, de Playa en de animatie. Bezoek is verplicht zich aan te melden bij de receptie. Bij klachten of ziekteverschijnselen geldt; blijf thuis.

Kan ik boodschappen halen op de camping?
Er is een campingsupermarkt aanwezig op de camping. Deze supermarkt biedt een ruime sortering aan producten, lekkere broodjes en gebak. De openingstijden van de supermarkt vindt u in onze app.

Is het mogelijk om fietsen te huren op de camping?
Bij de receptie op de camping zijn fietsen te huur voor een of meerdere dagen. De kosten voor een dames- of herenfiets met versnellingen bedragen €36,- per week, voor een kinderfiets bedragen de kosten €32,- per week. Ook zijn er fietszitjes te huur. Dagprijzen zijn voor dames- en herenfietsen €9,- en voor kinderfietsen €8,-. Elektrische fietsen zijn ook te huur en een elektrische bakfiets.

Zijn er ook fiets- en wandelroutes die op de camping starten?
Bij de receptie zijn diverse fiets- en wandelroutes gratis te verkrijgen. Tevens is hier ook de fietsknooppuntenkaart van het Vechtdal te koop.

Is er WiFi op de camping?
Natuurlijk heeft u over de gehele camping ook de beschikking over WiFi. Let er op dat wij zogenaamd ‘camping WiFi’ aanbieden. Ons WiFi netwerk is dan ook niet geschikt om films te downloaden of HD livestreams te kijken. Maar uw vakantiefoto’s delen via WhatsApp en social media of uw mail bijhouden lukt prima!

Tegen betaling kunt u bij de receptie een WiFi voucher aanschaffen. Op deze voucher staat een persoonlijke gebruikersnaam, wachtwoord en het aantal dagen dat de voucher gebruikt kan worden. De kosten voor de WiFi op de camping bedragen €2,- per dag, €4,- voor 3 dagen en €7,- voor 1 week. De vouchers zijn beschikbaar voor één apparaat. Wilt u op meerdere apparaten tegelijkertijd gebruik maken van WiFi, dan dient u meerdere vouchers aan te schaffen.

Ik zie dat het douchen op de camping middels een douchekaart gaat. Hoe werkt dat?
Om gebruik te kunnen maken van de douches op de camping heeft u een douchekaart nodig. Bij het inchecken ontvangt u deze douchekaart met uw eerste tegoed van € 5,-. Hiermee kunt u vervolgens ongeveer 45 minuten douchen. U dient hiervoor de kaart in een apparaatje bij de douches te steken. Vanaf het moment dat u de kaart in het apparaatje steekt gaat het tegoed eraf tikken. Let hier goed op! U kunt op het schermpje meelezen hoeveel tegoed nog op de douchekaart staat. Indien het tegoed op dreigt te raken, dan kunt u deze kaart uiteraard opladen bij de receptie of bij de ingang van de horeca. Bij de receptie kunt u de kaart voor elk gewenst bedrag opladen en bij de ingang van de horeca kan dit alleen met € 2,- muntstukken. Bovendien kunt u zoveel douchekaarten krijgen als u wilt.

Zijn huisdieren toegestaan in de verhuuraccommodaties op de camping?
Nee, in geen enkele verhuuraccommodatie zijn honden toegestaan.

Wanneer is de camping in 2020 geopend?
Camping de Kleine Wolf is in seizoen 2020 geopend vanaf 27 maart tot 24 oktober.

7. Faciliteiten

Is de receptie van de camping dagelijks geopend?
In het hoogseizoen is de receptie dagelijks geopend van 08:30 uur tot 20:00 uur. In het voor- en naseizoen is de receptie 7 dagen per week geopend van 09:00 uur tot 17:00 uur. In november en december gelden beperkte openingstijden.

Ik verblijf niet op de camping, mag ik dan wel gebruik maken van alle faciliteiten?
Dit is alleen doordeweeks mogelijk, maar alleen buiten de schoolvakanties en het hoogseizoen. Daggasten dienen zich dan te melden bij de receptie. De kosten voor het zwembad of het indoor speelparadijs bedragen € 5,-. De kosten voor het zwembad en het indoor speelparadijs bedragen € 7,50,-.

Ik kom met een camper, kan ik gebruik maken van dezelfde faciliteiten als anderen?
Ja! Onze campergasten mogen gewoon gebruik maken van dezelfde faciliteiten als al onze andere gasten.

Ik zou tijdens mijn verblijf op de camping graag willen wassen, is dat mogelijk?
Dat is mogelijk! Er zijn twee wasserettes op de camping; een in het sanitairgebouw van de Fazant, en een aan de linkerzijde van de supermarkt. Voor €6,- is bij de receptie een wasmachinemunt verkrijgbaar. Zeep wordt automatisch toegevoegd door de wasmachine. De centrifuge en droogtrommel werken op munten van €0,50.

Ik ben al uitgecheckt, mag ik dan nog wel gebruik maken van alle faciliteiten op de camping?
Dit is mogelijk. U dient de auto en uw kampeermiddel dan wel op de parkeerplaats te parkeren. Indien de parkeerplaats vol is kunt u bij onze receptiemedewerksters navragen waar u kunt parkeren.

8. Annuleren

Ik heb een kampeerplaats op de camping geboekt, maar ik wil graag annuleren. Kan dat?
Wanneer er een annuleringsfonds bij de camping is afgesloten, kan middels een officiële verklaring, bijvoorbeeld een brief van de huisarts, de vakantie geannuleerd worden. Indien er geen annuleringsfonds bij de camping is afgesloten, worden de Recronvoorwaarden gehanteerd. De daarvan geldende percentages worden dan in rekening gebracht. Hoe korter voor aankomst de vakantie geannuleerd wordt, hoe hoger het percentage wordt.

Waarom is het verstandig om een annuleringsfonds af te sluiten?
Het is aan te raden om bij de camping of elders een annuleringsfonds af te sluiten. Het annuleringsfonds dat bij de camping af te sluiten is, bedraagt 5% van het totaalbedrag. Deelneming aan het annuleringsfonds vrijwaart gasten tegen de kosten die ontstaan bij hierna genoemde gebeurtenissen, mits dit samen gaat met een officiële verklaring:

  • Overlijden, plotselinge opgetreden ziekte of ongeval van de hoofdpersoon of een der deelnemers;
  • Bij vroegtijdig afbreken van uw vakantie, wegens overlijden van familielid in de eerste graad, van de hoofdpersoon of een der deelnemers;
  • Noodgedwongen verhuizing van de hoofdpersoon door medische oorzaak, renovatie of verandering van werkkring;
  • Onvrijwillige werkloosheid van de hoofdpersoon.

Genoodzaakt om de vakantie op de camping af te breken? Dan is het moment wanneer de kampeerplaats leeg opgeleverd wordt, het moment van annuleren.

Annuleren verhuuraccommodaties
Een annuleringsverzekering hiervoor is alleen elders af te sluiten. Dit kan bijvoorbeeld via recreatieverzekeringen.nl