Wichtige Informationen Cornavirus

Unsere Sanitärgebäude sind seit dem 15. Juni wieder geöffnet, was bedeutet, dass der gesamte Campingplatz wieder geöffnet ist. Kommen Sie und genießen Sie einen fantastischen Urlaub! Campingplätze sind noch bis zum 11. Juli und ab dem 15. August verfügbar. Die Unterkünfte sind im Juli und August ausgebucht.  Es wird viel Zeit und Energie aufgebracht um auf dem gesamten Park für extra Sauberkeit und Hygiene zu sorgen. Natürlich ist die Gesundheit von Ihnen und unseren Mitarbeitern von größter Bedeutung und es gibt einige Regeln, die wir einhalten müssen.

  • Schwimmbad geöffnet. Vom 4. Juli bis 22. August müssen Sie sich über die Kleine Wolf App registrieren.
  • Indoor-Spielplatz täglich geöffnet
  • Playa de Kleine Wolf unbegrenzt geöffnet
  • Restaurant geöffnet, bitte im Voraus buchen über: https://bit.ly/2M4zCni (in der Vorsaison dienstags geschlossen)
  • Neu auf dem Kleinen Wolf ab 4. Juli; Das Wolvenland mit einem Freilufttheater im Festivalstyle
  • Wolvennest (überdachter Aufenthaltsraum) bei schlechtem Wetter geöffnet
  • Supermarkt täglich geöffnet
  • Bis zum 30. August täglich verfügbare Animation mit fantastischen Aktivitäten: Feuerwerksshows, Geistertouren, Zirkusartisten, Hüpfburgfestivals und vielem mehr. Genug zum Erleben für Jung und Alt. Lassen Sie sich überraschen!
  • Vom 4. Juli bis 22. August erhalten Sie bitte keinen Tagesbesuch. Natürlich machen wir eine Ausnahme für Geburtstage und maximal 6 Personen sind willkommen. Besucher müssen sich an der Rezeption anmelden und können den Pool, den Indoor-Spielplatz, die Playa und die Animation leider nicht nutzen. Unsere eigenen Campinggäste haben Vorrang. Gäste sind vom 4. Juli bis 22. August nicht gestattet.
  • Unterkünfte geöffnet, Gruppenunterkünfte Kasteel de Wolvenburcht und Boerderij geöffnet

 

Weitere Informationen zu den Sommerferien finden Sie hier!

In den Niederlanden gibt es unterschiedliche Handhabung mancher Regeln im Vergleich zu Deutschland. Dies sind die Wichtigsten:

  • Mundschutz ist nicht nötig, ab 1. Juni nur im ÖPV verpflichtet
  • Für Kinder unter 12 Jahre gelten keine Regeln
  • Kinder über 12 Jahre müssen sich an die üblichen Maßregeln halten (1,5 m Abstand, Hände wachen etc.)
  • Wenn Sie zu uns kommen wollen, bitte reservieren Sie via unseren Website auf 'suchen & buchen'.

Durch die vielen Fragen ist die Wartezeit länger als Sie von uns gewöhnt sind. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund und wir hoffen, Sie schnell willkommen zu heißen auf dem Campingplatz de Kleine Wolf!

Buchen für 2021

Sie können wieder buchen für 2021 für Ende März bis Juni. Buchen für Juli und August 2021 ist möglich ab Montag 29.6. Reservieren via E-Mail ist NICHT möglich. Reservieren Sie bitte via Suchen & Buchen auf unserer Website. Telefonisch buchen ist auch möglich, aber beachten Sie bitte, dass die Wartezeit länger ist.
 
Wenn sie für mehrere Familien buchen möchten, benötigen wir alle Namen- und Adressdaten, Handynummern und E-Mailadressen. Stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus gut vorbereitet sind und alle Daten in Handbereich haben, damit wir Ihre Buchung schnell vornehmen können. Es ist nicht möglich mehrere Reservierungen für einen Nachnamen und eine E-Mailadresse vorzunehmen. Wir brauchen alle Daten aus allen Familien.
 
Wenn Sie ein Gutschein haben, können Sie die Gutschein wie folgt einlösen:
  1. Gehe auf suchen & buchen auf unseren Website.
  2. Machen Sie eine neue Buchung.
  3. Füllen Sie Ihre Daten ein. Die E-Mailadresse und der Nachname müssen identisch sein mit der verfallenen Buchung.
  4. Füllen Sie den Code Ihres Guthabens ein im letzten Schritt des Buchungsprozesses.
  5. Der Gutscheincode wird kontrolliert und verrechnet mit dem Totalbetrag.
  6. Ihre Buchung wird kontrolliert durch unsere Mitarbeiter und Sie empfangen innerhalb weniger Tage Ihre Reservierungsbestätigung per E-Mail.
Wir hoffen Sie nächstes Jahr wieder auf Campingplatz de Kleine Wolf zu begrüßen zu dürfen!

Viel gestellte Fragen um das Coronavirus

Kann ich trotz des Coronavirus meinen Urlaub beim Kleinen Wolf verbringen?
Ja! Der Campingplatz ist geöffnet, die Sanitairanlagen sind geöffnet und auch all unseren einrichtungen.
 
Ich habe einen Gutschein für meine stornierte Buchung erhalten. Bis wann kann ich diesen Gutschein ausgeben?
Der Gutschein ist ein Jahr ab Ihrem aktuellen Ankunftsdatum gültig. Sie müssen vor dem Enddatum Ihres Gutscheins eine neue Buchung vorgenommen haben. Der Aufenthalt kann bis zum 31. Oktober 2021 stattfinden.
 
Ich habe meinen Gutschein noch nicht erhalten. Was sollte ich jetzt tun?
Alle Gutscheine wurden jetzt verschickt. Wenn Sie Ihren Gutschein nicht per E-Mail erhalten haben, zeigen Sie Ihre unerwünschte E-Mail an. Die Mail finden Sie hier. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kleinewolf.nl
 
Was ist der Wert des Gutscheins? Und was ist, wenn ich eine teurere oder billigere Reise buchen möchte?
Der Wert Ihres Gutscheins entspricht Ihrer (Anzahlung). Die Reservierungskosten und die Kosten für einen möglichen Stornierungsfonds sind ebenfalls enthalten. Der Gutschein ist ein Jahr ab Ihrem aktuellen Ankunftsdatum gültig. Wenn der Betrag Ihrer neuen Buchung teurer wird, müssen Sie die Differenz bezahlen. Wenn der Betrag Ihrer neuen Buchung günstiger wird, verbleibt der verbleibende Betrag auf Ihrem Gutschein und Sie können Ihren eindeutigen Gutscheincode erneut verwenden. So können Sie das Guthaben Ihres Gutscheins auf mehrere Buchungen verteilen.
 
Ist der Gutschein persönlich? Oder darf es auch übertragen werden?
Der Gutschein ist persönlich und kann nicht an andere weitergegeben werden.
 
Muss ich meine Zahlung für meine Sommerbuchung bezahlen?
Ja, weil Ihr Urlaub fortgesetzt werden kann. Wir bitten Sie, die Zahlungsbedingungen einzuhalten, damit wir Ihren Campingplatz oder Ihre Unterkunft für Sie reservieren können.
 
Ich möchte meine Coronavirus-Buchung stornieren. Kann ich das Geld zurückbekommen?
Wenn Sie Ihre Buchung aufgrund des Coronavirus stornieren möchten, wird eine Stornierungsgebühr gemäß den Stornierungsbedingungen von HISWA-RECRON erhoben. Es ist nicht möglich, einen Gutschein für die Sommerferien zu erhalten.